Назад к кейсам

Как грант VK Cloud помог ускорить работу стартапа

  • Cloud Containers
  • Cloud Databases
  • Cloud Servers
Компания
Daribar
Отрасль
Онлайн-аптека
Объем деятельности
Интеграция с 400+ аптеками
Количество пользователей
120 тысяч пользователей в месяц
Daribar.jpg
Денис Сермухамедов
основатель стартапа
В 2022 году Денис Сермухамедов создал онлайн-аптеку Daribar. За два года у Daribar появилось более ста тысяч пользователей. В Казахстане это одно из наиболее популярных приложений App Store и Google Play в разделе Medical Free.

Daribar для аптек как Uber для такси

Почти половину казахстанского рынка лекарств занимают несетевые или некрупные сетевые аптеки, которым трудно выходить онлайн. Стартап Daribar решает эту задачу за них. В отличие от модели, когда сайт-агрегатор просто показывает пользователю, в какой аптеке есть нужное лекарство, в приложении Daribar пользователи могут оформить и оплатить заказ.

Стартап делает для аптек то, что в свое время Uber сделал для такси: через Daribar покупатель может заказать препараты с доставкой или забрать их в аптеке, которую он выбрал. Сервис особенно полезен при поиске редких лекарств, так как избавляет от необходимости обзванивать аптеки одну за другой.

По отношению к аптекам Daribar функционирует как агент. У компании нет фармацевтической лицензии и складов с лекарствами. При этом за два года Daribar стал лидером по числу качественных интеграций с аптеками: к 2024 году создали интеграции с 400+ аптеками, работающими с 15 разными ERP-системами.

С технической точки зрения Daribar как агент передает информацию о заказе из точки А в точку Б. Поэтому стартап уделяет большое внимание корректной синхронизации тысяч товарных позиций, ведь только так можно обеспечить высокое качество обслуживания покупателей.

Компания заботится об удобстве пользователей и регулярно добавляет новые функции. У Daribar удобный UX:

  • На главном экране приложения пользователя встречает уведомление о круглосуточной работе сервиса;
  • Покупатель может позвонить или написать в WhatsApp, и консультант Daribar посоветует аналоги препарата или ближайшие аптеки;
  • Каталог поддерживает поиск лекарств по симптомам;
  • У Daribar есть умный поиск, учитывающий синтаксические и семантические ошибки;
  • Геолокация сервиса показывает пользователю, какие аптеки расположены рядом с ним;
  • Недавно у приложения появилась бета-версия умного будильника для приема лекарств. Он особенно выручает, когда речь идет о приеме антибиотиков.
  • Для рецептурных препаратов предусмотрена опция самовывоза. В приложении выводится предупреждение, что выбранное лекарство продается только по рецепту;
  • Daribar поддерживает интегрированную платежную систему. Покупатель оплачивает заказ и оформляет доставку лекарств на дом или забирает покупку в удобной для него аптеке. И он точно знает, что оплаченные лекарства его дождутся.

Daribar внедрил уникальную функцию для рынка онлайн-аптек. Когда пользователь добавляет лекарство в корзину, Daribar сразу же показывает, в каких аптеках его можно купить и где есть его прямые аналоги. Например, если вы положили в корзину «Ибупрофен», вы увидите аптеки, где есть и «Ибупрофен», и «Нурофен». Зелеными точками приложение подсвечивает аптеки с «Ибупрофеном», а желтыми — с аналогами. В результате пользователи оформляют заказы чаще, ведь им предлагается более широкий выбор вариантов и можно найти аптеку поблизости.

Программа VK Cloud по поддержке стартапов в Казахстане

Получить поддержку могут проекты разных масштабов, от стадии MVP до стартапов, которые уже вышли на рынок. В течение полугода VK Cloud предоставляет участникам программы скидки и компенсации на облачные сервисы на сумму до 10 миллионов тенге.

Денис Сермухамедов поделился впечатлениями от подачи заявки на участие в этой программе. Он узнал о такой возможности в пятницу; на заполнение заявки ушло буквально несколько минут. Уже через несколько часов ему перезвонил сотрудник VK Cloud, чтобы обсудить проект, а в понедельник, после второго созвона, Daribar получил одобрение на выдачу гранта.

Создатель Daribar высоко оценил такую возможность: «Для маленьких компаний это идеальные условия. Нет каких-то формальных процедур, все происходит быстро, поэтому очень просто начать».

Но грант — не единственное и не самое важное преимущество VK Cloud для Daribar.

Собственная инфраструктура — большая головная боль для стартапа

Стремясь сэкономить, стартапы часто пытаются развернуть инфраструктуру и справляться с техническими задачами собственными силами. В такой ситуации бремя создания и поддержания инфраструктуры нередко ложится на разработчиков: им приходится настраивать серверы и менять в них жесткие диски, просыпаться в пять утра, чтобы выяснить, почему произошел сбой. А если стартап принимает решение не загружать разработчиков, приходится нанимать дополнительных сотрудников для поддержки оборудования и конфигурирования облака.

По мнению создателей Daribar, это сложно, невыгодно и замедляет работу над основным продуктом. Им хотелось передать все вспомогательные технические задачи грамотным специалистам, которые точно знают, как правильно работать с облаком. Другой важный для них момент — круглосуточная техподдержка, ведь онлайн-аптека работает 24/7. И если что-то перестало работать в середине ночи, очень важно, чтобы был специалист, который исправит ситуацию.

Для сотрудников Daribar скорость разработки продукта — это главный приоритет. Поэтому они искали надежного провайдера, который возьмет на себя все хлопоты по организации облачной среды для работы сервиса. В этом плане грант VK Cloud пришелся очень кстати — все звезды сошлись.

Для Daribar важно, что VK Cloud не только предоставляет облачные сервисы другим компаниям, но и давно поддерживает собственную высоконагруженную инфраструктуру. При выборе провайдера они учитывали опыт управления облачными сервисами и наличие технически грамотной команды. VK Cloud подошли им по всем параметрам.

Быстрая и качественная миграция

Компания Core, официальный партнер VK Cloud, помогла Daribar быстро и качественно мигрировать в облако.

Создатели стартапа отмечают и экономическую сторону дела: миграция с помощью таких опытных организаций выходит дешевле, чем пополнение штата компании собственными девопсами, которые возьмут на себя мониторинг работы облака. Ведь у большого надежного провайдера есть круглосуточная поддержка, собственные скрипты, плагины к Prometheus и другим инструментам.

Такое качество обслуживания отлично подходит и для крупных компаний, и для стартапов.

Благодаря миграции в VK Cloud Daribar ускорил процессы разработки, внедрил уникальную фичу и ускорил работу приложения

Миграция в облако позволила Daribar ускорить разработку, меньше заботиться об инфраструктуре и сосредоточиться исключительно на разработке новых функций.

Благодаря полученному гранту Daribar смогли выделить деньги на дополнительного сотрудника, который разработал интересную функцию приложения.

Кроме того, после миграции у Daribar улучшился показатель time to first byte (TTFB) поскольку серверы оказались ближе к клиентам и работают быстрее. Так Daribar смогли улучшить производительность приложения, не написав ни строчки кода.

Облачные сервисы VK Cloud помогли наладить работу географически распределенной команды: аналитик Daribar работал из Узбекистана и до миграции в облако никак не мог подключиться к VPN компании. Кроме того, для аналитики ему нужен был сервер под управлением ОС Windows — облачное решение VK Cloud позволяет за пару кликов развернуть решение на Windows.

Кроме того, недавно Daribar выпустили еще несколько интересных фич:

  • «Дозатор лекарств» предназначен только для врачей: для доступа к этой функции пользователь должен подтвердить, что он имеет медицинское образование. Эта фича помогает правильно рассчитать дозировку препарата с учетом веса и других параметров пациента. По push-цведомлению на нее сразу же подписалось около тысячи врачей.
  • В Дневнике мигрени удобно в любой момент ввести информацию о головной боли. Не придется потом вспоминать информацию, о которой могут спросить на приеме у врача.
  • Инструмент «Чекап депрессии» включает несколько тестов и шкал для оценки предрасположенности к депрессивным и тревожным состояниям. Такое тестирование не заменяет консультацию специалиста, но может подсказать пользователю, что пора обратиться к врачу.

Эти мини-приложения, вместе с будильником для приема лекарств, выводят Daribar на новый уровень — от обычного маркетплейса до социального проекта, помогающего пациенту наладить контакт с врачом, вовремя осознать, что ему нужна помощь специалиста, и принимать лекарства по расписанию.

картинка.png

В целом, благодаря миграции в облако Daribar смогли сосредоточиться на доработке приложения, ускорить выход новых функций и наладить работу распределенной команды.

Планы

У Daribar большие планы по развитию продукта. В ближайшее время они собираются дорабатывать проблему отслеживания срока годности у лекарств.

Стартап планирует внедрять разные инструменты, от push-уведомлений о сроке годности до предоставления скидок на лекарства с истекающим сроком годности. Сейчас фармацевты уже могут вносить данные о наличии таких препаратов, скидки на которые иногда достигают 90% от первоначальной стоимости.

Кроме того, они обдумывают возможность интеграции с «социальным кошельком», который упростит покупку лекарств некоторым группам населения, и хотели бы участвовать в создании и развитии платформы QR-рецептов.

Daribar собирается полностью переехать в VK Cloud. Компания рассматривает возможное подключение Redis, ClickHouse, виртуальных машин и других инструментов.

партнер в Казахстане